瑞麗航空開啟空中綠色通道轉運受傷旅客回國治療
日期:2019-07-12 15:28:37   來源:甘肃快三历史号码走势图

  6月11日,瑞麗航空接到旅客需求,一名中國籍男性旅客在柬埔寨西哈努克港意外受傷急需回國治療。由于傷情較為嚴重,他無法坐立,只能躺在擔架上。對方希望能夠搭乘瑞麗航空航班盡快回國。由于承運擔架旅客的程序十分復雜,同時又身處國外,需要協調大量部門和梳理流程。瑞麗航空因此在接到旅客申請需求后,第一時間啟動特殊旅客保障程序。

  瑞麗航空運行服務保障部按程序聯系西哈努克港機場及昆明機場地面服務保障、兩國移民局、海關及醫療保障單位,為旅客申請出入關綠色通道并簡化了相關地面服務辦理流程。

  據悉,瑞麗航空市場銷售部提前鎖定9個座位;維修工程部安裝航空運輸專用擔架;運行控制部按照流程要求,組織精干力量全程監控整個航班的運行情況;飛行和客艙兩部門也提前反復檢查了機上應急救護設備。期間,多部門積極高效聯動配合,瑞麗航空僅用了12小時就完成了擔架旅客承運的前期工作。

  北京時間6月12日,受傷旅客乘坐瑞麗航空DR5356航班從西哈努克港飛往目的地昆明。保衛部安全員和客艙乘務員全程為其提供必要監護和幫助。最終,航班安全降落在昆明長水國際機場,瑞麗航空將該名旅客順利安全移交給地面醫護人員轉送市區醫院,讓該名旅客順利得到進一步的治療。